Retour politique

Nous avons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du bon de livraison ou de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via: Info@Bordeaux.Elegance.fr Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [RETOURADRES INVOEREN] 

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour avec des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer le colis. Les articles retournés sans demande de retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant les retours, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse suivante: Info@Bordeaux.Elegance.fr

Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais article. Nous pourrons ainsi évaluer le problème et le résoudre pour vous.